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Le processus de paiement:
Comment payer les sites de rencontres

Dans cet article nous vous présentons ce que nous redoutons et quels avantages et désavantages ont les différents modes de paiements.

La plus plupart des grands sites de rencontres peuvent dans un premier temps être testés gratuitement, avant de devoir payer pour les prestations. Les fonctions suivantes sont généralement gratuites:

  • Accès à l’espace des membres
  • Création d’un profil avec photos (sur sites de rencontres) ou réalisation d’un test de personnalité (sur site de rencontre sérieux en ligne)
  • Regarder les propositions de contacts correspondant à vos critères de recherche
  • Recevoir et lire des mails de d’autres célibataires

Les vainqueurs de test:

Vous serez demandé de payer, lorsque vous souhaitez écrire ou chatter avec des célibataires de votre choix. Pour cela vous devez devenir un "membre premium".

Mais il y a des exceptions :

  • Certains sites de rencontres en ligne sont entièrement gratuits pour les femmes.
  • Certains portails peuvent être utilisés gratuitement durant une certaine période (par ex. pendant une semaine).
  • Sur quelques sites de rencontres en ligne, les personnes qui ne payent pas peuvent au moins répondre à des messages de membres premium.

Pourquoi les sites de rencontres ne sont pas gratuits

Beaucoup d’entre nous sont habitués au fait que de nombreuses choses sont gratuites sur Internet – pourquoi payer alors? La réponse est très simple: Comme tous les grands sites de rencontres sont entre temps devenus payants, vous ne pourrez pas y échapper si vous souhaitez faire les choses correctement. Vous pouvez cependant être rassuré – vous ne rendrez personne riche. Les sociétés qui exploitent les sites de rencontres gagnent rarement beaucoup d’argent, car le chiffre d’affaires n’est pas économisé ou dépensé, mais réinvesti. Suite à une concurrence croissante parmi les sites de rencontres, personne ne peut se permettre de se reposer – tout doit sans cesse s’améliorer, pour ne pas être lâché:

  • Investissement dans une technique toujours meilleure, car de plus en plus de membres doivent être gérés
  • Développement continu du logiciel du site de rencontre
  • Développement d’équipes de plus en plus importantes pour la vérification des profils, les supports de clientèles, etc. (20 salariés ne sont pas une exception!)
  • Publicité, pour attirer encore plus de célibataires intéressants

Vous voyez: un bon site de rencontres dispose tout simplement d’un certain prix, car il fait l’objet d’un travail et d’un entretien très intensif.

2 décisions sont à prendre lorsqu’il s’agit de payer sur un site de rencontre

Chaque site de rencontre abrite quelque part un bouton "devenir membre premium maintenant". Si vous voulez devenir un membre premium, veuillez simplement cliquer dessus ! Vous allez arriver à la procédure de paiement.

A cet endroit deux décisions sont à prendre:

  • Comment souhaitez-vous payer pour votre abonnement premium?
  • Combien de temps souhaitez-vous être membre premium? 

Nous allons traiter ces points dans les passages suivants de ce petit guide.

Les modes de paiement sur les sites de rencontres

Sur presque tous les sites de rencontres il y a plusieurs possibilités pour transférer votre argent vers la société concernée. Le prélèvement électronique et le paiement par carte de crédit sont de très loin les plus répandus. En plus de ces paiements, certains portails en ligne proposent d’autres alternatives.

Les plus importants modes de paiement:

Carte de crédit

Lors du paiement par carte de crédit vous indiquez votre numéro de carte, le nom du titulaire de la carte, la date de validité et souvent le chiffre de vérification, qui se situe au dos de la carte. L’exactitude de vos données est généralement contrôlée en ligne et les frais apparaissent sur la prochaine facturation de carte de crédit.

Pour qu’un site de rencontre puisse être en mesure de proposer le paiement par carte de crédit à ses clients, il doit disposer d’un contrat avec les sociétés de cartes de crédit et respecter quelques paquets de sécurité. Les pirates informatiques réussissent tout de même de temps en temps à passer ces barrières de sécurité – on doit être conscient de cette part de risque.

Avantages par rapport au prélèvement automatique:

  • Comme le processus est automatisé, vous serez directement autorisé.
  • Votre compte bancaire sera seulement débité au bout de quelques semaines.

Prélèvement automatique électronique

Vous indiquez votre numéro de compte et autorisez le site de rencontre à retirer le montant de l’adhésion de votre compte bancaire. Vous n’avez pas besoin d’indiquer le code à 4 chiffres, que vous indiquez aux distributeurs de billets..

Avantages par rapport à la carte de crédit:

  • Cette procédure est moins risquée, car les données de votre compte bancaire n’ont rien de secret.
  • Des paiements par carte de crédit sont difficiles à annuler.
    Les prélèvements qui ont été effectués depuis votre compte peuvent cependant être annulés par votre banque, sans indiquer de raison particulière durant six semaines.

Les sociétés exerçant sur Internet détestent le prélèvement électronique, car un grand nombre de personnes en profite:

  • Vous indiquez un faux numéro de compte ou le compte indiqué est largement dans le négatif
  • Vous essayez intensivement l’abonnement premium durant 5 semaines et allez ensuite rapidement à la banque pour finalement encore pouvoir annuler le prélèvement.

Sur de nombreux sites de rencontres vous allez seulement être autorisé à évoluer, lorsque le transfert de l’argent a réussi - 2 à 5 jours ouvrables. L’expérience a développée l’intelligence des sociétés. Celui qui arnaque réellement sera entre temps poursuivi en justice...

Autres modes de paiement:

Virement

Vous obtenez une facture de la part du site de rencontre et effectuez ensuite un virement depuis votre compte sur celui du site de rencontre. On est naturellement seulement membre premium lorsque le site de rencontre s’est aperçu de l’arrivée de l’argent.

Facture de téléphone portable

Vous donnez l’autorisation que le montant de l’abonnement soit encaissé via votre facture de téléphone portable ou par votre carte prépayée.

Pour cela vous indiquez tout d’abord votre numéro de téléphone portable. Vous allez ensuite obtenir un SMS avec un code de confirmation (ainsi on vérifie que vous indiquiez votre numéro de portable), que vous devez saisir en ligne.

Le processus est en soi sensé et sûr, mais extrêmement cher pour les sites de rencontres, car les fournisseurs de réseau téléphonique mobile comme (Orange, SFR, Bouygues Télécom,…).

Et: Suite aux arnaques des compagnies douteuses proposant des sonneries de téléphone, le paiement par téléphone récolte une image plutôt négative. Pour changer cette situation, ces frais apparaissent depuis mi 2005 de manière transparente et séparée sur la facture de téléphone portable – et non plus quelque part sous "divers".

Attention :
Il est tout à fait correct de payer l’abonnement premium par téléphone portable. Si vous trouvez un site de rencontre, sur lequel on peut uniquement contacter d’autres membres par sms surtaxé (allant jusqu’à 2,99€), il s’agit souvent d’arnaques.
Lisez à ce sujet notre article : All about Fakes (exemple 5)

FIRSTGATE click & buy

Celui qui est enregistré chez www.firstgate.be, peut payer via ce mode des milliers de prestations Internet, et ce sûrement et rapidement. Vous y indiquez une seule fois votre numéro de compte ou vos données de carte de crédit, pour obtenir un code d’accès.

Lorsque vous lisiez pour 50 Cent un ancien article de journal, que vous téléchargiez une chanson MP3 ou si vous souhaitez devenir membre premium sur un site de rencontre, vous payez tout simplement avec votre code d’accès FIRSTGATE.

PayPal

PayPal fait partie d’Ebay et représente une sorte de "banque Internet", auprès de laquelle des transactions sont réalisées en quelques secondes au lieu de quelques jours, comme c’est le cas pour des banques classiques. Vous disposez d’un propre compte qui est relié à votre compte bancaire. Lorsqu’un site de rencontre accepte le mode de paiement PayPal, vous devez simplement indiquer votre adresse PayPal à la fin.

À l’inverse, vous avez également la possibilité de vous faire payer tout simplement pour autre chose via PayPal (par exemple lors d’une vente Ebay). Vous devez simplement indiquer :
"Effectuer un virement à [email protected] chez PayPal"

T-Pay

L’idée de T-Pay est la même que celle de FIRSTGATE – avec la différence, que ce n’est pas votre compte bancaire, mais votre facture de téléphone ou une carte T-Pay correspondante qui sera débitée.

Argent en espèces (par ex. Dans une enveloppe)

Du point de vue de l’organisation, l’argent en espèces représente une catastrophe pour les sites de rencontres en ligne – imaginez donc si 100.000 membres payent de cette manière... La méthode de paiement par "argent en espèces dans un enveloppe" n’est pas particulièrement sûre. La voie postale perd souvent des lettres contenant de l’argent...

Pour certaines causes le paiement en espèces est cependant tout à fait sensé – c’est surtout le cas si on ne souhaite pas laisser de traces.

Par exemple pour les sites de rencontre sexe.

La durée de votre abonnement premium sur un site de rencontre

Combien de temps souhaitez-vous être membre premium?

Souvent les sites de rencontres proposent différentes possibilités, que nous vous présentons ici de manière exagérée pour une meilleure compréhension ;-)

  • 1 mois: 19,90€ (19,90€ par mois)
  • 3 mois: 39,90€ (13,30€ par mois – vous économisez 33%)
  • 6 mois: 59,90€ (9,98€ par mois – vous économisez 50%)
  • 1 an: 99,90€ (8,33€ par mois – vous économisez 58%)
  • 100 ans: 999,90€ (0,83€ par mois – vous économisez 96%)

De plus longues périodes (ici les 100 ans) paraissent souvent particulièrement intéressantes. On est facilement induit en erreur par cette astuce psychologique et nous souscrivons pour des périodes beaucoup trop longues. D’un autre côté, il est également désagréable de prendre seulement un premier mois extrêmement cher, pour repayer encore d’autres périodes après, parce qu’on a quelques flirts prometteurs en cours… Nous conseillons généralement pour une durée de 3 ou 6 mois – et surtout pour 3 mois.

Les petits caractères sur le site de rencontre

En ce qui concerne les frais, vous devriez jeter un coup d’œil sur les petits caractères.

Soit vous trouverez les indications correspondantes dans les conditions générales ou lors de la procédure de paiement, dans la note de pied. Vous devriez attacher de l’importance aux deux aspects suivants:

A - Prolongation automatique?

Qu’est-ce qui se passe lorsque votre abonnement premium arrive à terme au bout d’une période de 3 mois par exemple?

Est-ce que vous serez ensuite informé et pourrez-vous décider si vous souhaitez continuer?

Ou est-ce que votre abonnement sera automatiquement prolongé, aussi longtemps que vous n’aurez pas entrepris des démarches nécessaires pour la résiliation?

Conseil:

Lorsque vous êtes confronté à une prolongation automatique, vous devriez signaler votre résiliation immédiatement après être devenu membre premium, pour ne pas risquer de l’oublier plus tard!

B - Offres d’appât

Les offres d’appât sont entre temps devenues une exception. Certains sites de rencontres tentent cependant toujours d’en abuser:


14 jours d’essai pour seulement 99 Cents!*

* L’abonnement d’essai est automatiquement transformé en abonnement à 12,-€ par mois, lorsqu’une résiliation écrite n’a pas été envoyée dans un délai de 3 jours par lettre recommandée. La cotisation annuelle est alors à payer immédiatement.


Dans de tels cas le site de rencontre mise sur la bêtise des utilisateurs et va tout mettre en oeuvre pour ignorer des résiliations qui ont été envoyée à temps ("Quelle lettre? Nous n’avons rien reçu...").

Bilan sur les modes de paiement des sites de rencontres:

Celui qui souhaite payer sur les grands sites de rencontres – et particulièrement sur ceux que nous avons testé pour vous, peut le faire en majeure partie sans risques et de différentes manières. Le mode le plus répandu et aussi le plus sûr est le prélèvement automatique.

Songez, comme partout ailleurs dans la vie, à lire ce qui est marqué en petits caractères et réfléchissez combien de temps doit durer votre abonnement premium. Vous ne devriez alors plus avoir de soucis à vous faire.

Expert Cedric Liermier

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